J'ai souvent observé que de nombreuses personnes ne prennent pas le temps de choisir leur entrepreneur en construction. Cependant, confier à quelqu'un votre plus gros investissement ne devrait pas se faire à la légère. Il est crucial de bien identifier les critères essentiels pour s'assurer que votre projet soit entre de bonnes mains. Voici quelques points à considérer :
Avoir les licences RBQ, une assurance responsabilité, et un cautionnement de minimum 20 000$ est le strict minimum. La licence de la Régie du bâtiment du Québec (RBQ) garantit que l'entrepreneur respecte les normes de l'industrie. L'assurance responsabilité est essentielle pour vous protéger contre les dommages potentiels, et le cautionnement assure que vous serez indemnisé en cas de défaut de l'entrepreneur.
Si l'entrepreneur ne se déplace pas pour les soumissions, c'est un gros signal d'alarme. Imaginez si quelqu'un ne prend même pas la peine de voir votre projet de ses propres yeux avant de soumissionner.
Bien sûr, avec les technologies modernes comme les images satellites, il est possible de faire des estimations pour certains travaux comme les toitures, mais rencontrer en personne celui avec qui vous allez faire affaire reste crucial pour établir une relation de confiance.
Faites toujours venir l'entrepreneur à votre domicile pour qu’il puisse évaluer le projet sur place. Lors de sa visite, demandez-lui quel est son rôle au sein de l’entreprise : est-il représentant, propriétaire ou employé ? Assurez-vous d’établir un bon contact avec cette personne, car elle représente l’image de l’entreprise avec laquelle vous ferez affaire !
Lire les commentaires sur Google ou Facebook peut être très instructif. Bien que les entreprises puissent parfois effacer les avis négatifs, concentrez-vous sur ceux qui restent.
- Si les critiques récurrentes mentionnent que l'entrepreneur
ne rappelle pas après la fin des travaux et offre un
mauvais service après-vente, il est sage de fuir. Tout le monde peut commettre des erreurs, mais ce qui compte vraiment, c'est la manière dont elles sont corrigées.
-Vérifiez si les critiques mentionnent la présence fréquente d'extras ou de suppléments sur les factures.
La majorité des extras peuvent être anticipés avant le début des travaux. Bien sûr, une petite minorité peut être imprévisible, mais méfiez-vous des tactiques de vente courantes qui
consistent à proposer un prix réduit dans la soumission pour ensuite ajouter des extras une fois celle-ci approuvée. Il n'y a rien de pire que d'avoir à payer des suppléments une fois les travaux commencés !
Est-ce que leurs soumissions sont claires et compréhensibles? Un bon entrepreneur prendra le temps de vous expliquer ce que les travaux impliquent, y compris les éventuels correctifs à prévoir. Cela permet d'éviter les surprises et les inquiétudes pendant le déroulement du projet. Une soumission détaillée montre que l'entrepreneur est professionnel et s'intéresse à la qualité de son travail plutôt qu'à simplement gagner le contrat.
Prenez le temps de comparer attentivement les soumissions. Assurez-vous que les produits proposés vous sont bien expliqués, ainsi que les différences entre eux. Par exemple, un revêtement en fibro-ciment coûtera plus cher qu’un revêtement en vinyle, et il y a une raison à cela. N’hésitez pas à demander pourquoi !
Choisir un entrepreneur en construction exige plus que de regarder le prix. Les licences, les visites sur site, les avis clients, et la clarté des soumissions sont des éléments clés pour garantir que votre investissement est entre de bonnes mains. Prenez le temps de faire vos recherches, rencontrez plusieurs entrepreneurs, et posez des questions. Votre tranquillité d'esprit et la qualité de votre projet en dépendent.
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